Статьи

«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)

Альфа-Банк Україна є одним із найбільших українських комерційних банків з міжнародним капіталом. Він посідає провідні позиції в усіх сегментах банківського ринку та згідно з даними НБУ входить до ТОП-10 фінустанов у країні за обсягом активів. Крім того, Альфа-Банк неодноразово входив до ТОП-10 кращих роботодавців України у сфері «Фінанси, банки, інвестиційна діяльність». Олександр Мельников, керівник напряму Executive Search компанії GRC, поспілкувався з Марією Гаравською, HRD Альфа-Банку, про лідерство, зміни та тенденції в бізнесі та організації в умовах New Normal.

«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
- Якою є Ваша роль як лідера в компанії і чи змінилась вона в новій реальності, що настала з приходом COVID-19?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Найперше хочу акцентувати вашу увагу на тому, що я прийшла до Альфа-Банку Україна вже під час пандемії та карантину. Раніше працювала в Альфа-Банк Білорусь. Тож моя робота почалася з «дистанційки» і двотижневого карантину після приїзду з іншої країни. Знайомство з командою, бізнесом і первинна адаптація відбувалися в форматі онлайн. Завдяки цьому досвіду я вкотре пересвідчилася тому, що роль лідера у новій реальності залишається незмінною, а змінюються інструменти взаємодії з командою. Також можу додати, що під час Covid суттєво посилилася роль функції HR в компанії.
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
- Як карантин змінив підходи до управління компанією і людьми?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Управління стало більш гнучким. Важливо було змінити свій підхід і швидко адаптуватися до ситуації. Тривалий карантин став викликом зокрема для керівників, яким довелося швидко переналаштуватися і навчитися управляти командою онлайн, при цьому не втратити темп роботи й ефективність. Враховуючи той факт, що робота з дому призвела до розмиття кордонів між роботою та особистим життям, дуже важливим стало вміння підтримувати цей баланс.
- Які якості важливі для сучасного лідера? Можливо, те, що було важливо і потрібно ще в недалекому минулому, зараз втратило свою значущість, а щось, навпаки, актуалізувалося в нових реаліях?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Ще рік або два тому однією з топ-компетенцій лідера була креативність, пошук нестандартних рішень, але зараз це відійшло на другий план, поступившись місцем гнучкості й адаптивності. Це про управління змінами, вміння швидко перебудовуватися і приймати рішення, схильність йти на ризик, беручи на себе відповідальність за результат.
- Яким рішенням у період COVID-19 Ви пишаєтеся найбільше?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Однозначно найбільше ми пишаємося тим, що нам вдалося досить швидко відреагувати на зміни навколишнього середовища і протягом декількох днів перевести більшу частину співробітників на віддалену роботу. Для банківської галузі це нереальне досягнення! Друге – це те, що ми не втратили командний дух. Ми запустили низку програм у форматі онлайн, які позитивно впливали на наших співробітників, підтримували залученість і бойовий дух. Це й корпоративне радіо Alfa FM, й Alfa Talks, де ми залучали цікавих спікерів і тренерів, які розповідали співробітникам про ефективність віддаленої роботи, баланс робочого та особистого життя та інші актуальні теми.
- Які тренди, котрі задала ситуація, залишаться в майбутньому?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Я впевнена, що дистанційна робота увійде в наше життя надовго. Команда Альфа-Банку давно розглядала можливість дистанційної роботи для частини команди. Але, звичайно, були сумніви, зокрема щодо збереження ефективності роботи у відділеному форматі. Але навесні всі ми вимушено спробували цей формат – і бізнес не зупинився. Навпаки, ми не відкладати запуски нових продуктів, і всі проєкти відпрацьовані вчасно і без втрати ефективності. Так, віддалений може нести певний дискомфорт, водночас це дає співробітникам більше гнучкості та свободи.
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
- Які якості в співробітниках, колегах, партнерах Ви почали цінувати більше?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Я ціную гнучкість та адаптивність, здатність керувати змінами. Це тренд не тільки для лідерів, а й для всіх співробітників. А також відповідальність – робити свою роботу добре, навіть тоді, коли ніхто не дивиться.
- Що сьогодні допомагає Вам, команді та компанії бути життєздатними? Де Ви черпаєте енергію?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Насамперед, ми отримуємо енергію у спілкуванні з людьми. Це наші співробітники, які підтримують одне одного, це наші клієнти. Вміння чути клієнта, розуміти його потреби, місія поліпшити життя клієнта допомагають нам бути життєздатними. Ці виклики, наші амбіції та віра в успіх нас мотивують і зміцнюють. Ну і, звичайно, почуття гумору, куди без нього. Але ми не лише отримуємо енергію, але і віддаємо – такий собі кругообіг. Робота в HR – це постійна робота з людьми, і ти постійно віддаєш людям багато емоцій. Але, звичайно, буває після робочого дня хочеться просто помовчати. Колеги-HR-и мене точно зрозуміють.
- Що Ви порадите людям, які хочуть зробити успішну кар'єру?
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Перш за все, розуміти, чого ти хочеш, чого прагнеш. Друге – не боятися викликів. Розуміти, що життя дуже багатогранне, що робота – це проєкт, один з багатьох у твоєму житті. Потрібно дивитися широко, розширювати свої горизонти. Розуміти, що кар'єра – це не тільки вгору, але і у глибину, коли ти стаєш великим фахівцем в якійсь сфері, відточуєш свою майстерність, перетворюєшся на ментора для інших. Лідери часто покладаються на таких експертів.
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
- Кілька слів про проєкти, які Ви будете представляти в Премії HR-бренд.
«Креативність як компетенція сьогодні поступається місцем гнучкості та адаптивності», – інтерв'ю з Марією Гаравською (Альфа-Банк Україна)
Цього року ми номінуємо цілих 3 проєкти. Адже минулі півтора року були для команди Альфа-Банку Україна дуже насиченими на події. Один з проєктів саме на тему антикризового HR. Ми презентуємо проєкт створення корпоративного радіо Alfa FM. Це про правильну і швидку комунікацію зі співробітниками, про яку ми багато говорили з вами сьогодні. Другий проєкт називається Talents for Talents – ми розповідаємо про те, як ми відібрали найкращих тренерів України для внутрішнього навчання співробітників. Цим ми набагато швидше можемо реагувати на запити бізнесу. І третій проєкт, наймасштабніший, – це «Трансформація корпоративної культури об'єднаного банку». Ми розповідаємо про те, як на тлі інтеграції двох великих гравців банківського ринку – Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанку – ми об'єднали під одним дахом дві різні культури і як це вплинуло на бізнес-результати.
Вакансии дня

Комментарии